Comunicação Não-Violenta: Como expressar suas necessidades sem atacar o outro
Sabe aquela conversa que já começa torta? Aquela em que você sente o peito apertar e, antes que possa raciocinar, uma frase atravessada
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resolver brigas
Valter Cichini Jr:.
"Conheça todas as teorias, domine todas as técnicas, mas ao tocar uma alma humana, seja apenas outra alma humana." – Carl Gustav Jung
